WEB面談の手順

コロナ対策として「人との接触」をできる限り減らしたいとお考えのお客様に向けに、当グループではWEB面談を実施することにいたしました。WEB面談をご希望の方はお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

WEB面談には、Zoomを使用しております。WEB面談のご予約方法とZoomのご利用方法につきましては、下記にてご確認ください。

WEB面談のご予約方法

お電話の場合

【フリーダイヤル】０１２０-１１０-９９１

【受付時間】
（平日）９：0０～１8：００
（土曜）９：0０～１7：００

お電話で下記の内容をご確認させて頂きます。

• ご相談内容の確認
• WEB面談の方式のご案内
• WEB面談の日程調整
• メールアドレスのご確認

※WEB面談のURLをメールにてご案内させて頂きますので、WEB面談に使用するデバイス（パソコンまたはスマホ）で受信可能なメールアドレスのご用意をお願いいたします。

お電話の後、ご教示いただきましたお客様のメールアドレスにWEB面談参加のためのご案内をお送りさせていただきますので、案内に従ってWEB面談のご用意をお願いいたします。

面談日はお時間になりましたら面談員との面談を開始いたします。WEB面談はZoomを使用して行います。Zoomのご利用方法はこちらからご確認ください。

メールの場合

お問い合わせメールフォームにある「WEB面談を希望する」にチェックを入れて、他項目も入力いただいた上でフォームの送信をお願いいたします。

※WEB面談のURLをメールにてご案内させて頂きますので、WEB面談に使用するデバイス（パソコンまたはスマホ）で受信可能なメールアドレスのご入力をお願いいたします。

メールフォームはこちらのリンクまたは、当サイトの下記の場所にリンクがございます。

弊社にてフォームを確認いたしましたら、お電話、又はメールにて面談日の日程調整をさせていただきます。
また、入力いただきましたお客様のメールアドレスにWEB面談参加のためのご案内をお送りさせていただきますので、案内に従いWEB面談のご用意をお願いいたします。

面談日はお時間になりましたら面談員との面談を開始いたします。

Zoomのご利用方法

PCの場合

＜Zoomをご利用した事がない方＞

①当センターよりWEB面談参加ご案内メールをお送りいたします。
送られてきたURLをクリックしてください。

②Zoomのアプリケーションをダウンロードするページが立ち上がります。
ページ下部に操作についての確認表示がでますので「実行」をクリックしてください。

お客様のパソコンにZoomがインストールされます。

③Zoomが立ち上がると下記のような画面が表示されますので「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてください。

＜Zoomをご利用した事がある方＞

①当センターからご案内のメールをお送りいたします。
送られてきたメール内のURLをクリックしてください。

②既にパソコンにZoomがインストールされている場合には
下記のような画面が表示されますので「Zoomを開く」をクリックしてください。

③下記のような画面が表示されますので
「コンピューターでオーディオに参加」をクリックしてください。

スマートフォン・タブレットの場合

①アプリをインストールしてくだい。

iPhoneの方はこちらからダウンロード画面にお進みください。

Androidの方はこちらからダウンロード画面にお進みください。

②当センターからご案内のメールをお送りいたします。
送られてきたメール内のURLをクリックしてください。

③表示された画面内の「ミーティングに参加する」をタップしてください。

④Zoomを開く許可を求められますので、「開く」をタップしてください。

⑤お客様のスマートフォンのマイクへのアクセスを求められますので、「OK」をタップしてください。

➅当センターの面談員の音声を聞こえるようにするために、「インターネットを使用した通話」をタップしてください。

※モバイル通信の場合、パケット代が別途かかります。
※使用するデバイスに、カメラとオーディオ機能が必要です。

初回のご相談は、こちらからご予約ください

西宮相続遺言相談センターでは、西宮北口駅から徒歩３分に事務所があり、無料相談を受け付けております。また、出張面談も受け付けておりますので、まずはお電話にてお問い合わせください。